Twardy IT-Service: immer eine gute Adresse für

Alexander Twardy von der Twardy-IT

Netzwerk, Server, Hardware, Software, Datensicherung, Virenschutz und UTM

Der Twardy IT Service mit Standort in Bad Kreuznach bietet Ihnen kundenorientierte IT Lösungen aus den Bereichen Netzwerke, Server, Hardware, Software, Virenschutz und UTM. Als Dienstleister planen, implementieren und betreuen wir IT Infrastrukturen kleiner und mittelständiger Unternehmen, Ingenieur- und Architekturbüros, Arztpraxen sowie Anwalts- und Steuerberatungskanzleien im Raum Bad Kreuznach, Bingen, Alzey, Bad Sobernheim und Umgebung. Rufen Sie uns an, wir beraten Sie selbstverständlich kostenlos und unverbindlich. Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder direkt unter der Telefonnummer 0671 – 92 08 60 88 und wir werden umgehend aktiv.

Der Kopf hinter Twardy IT ServiceTwardy Alexande von IT Service Twardy aus Bad Kreuznach

Bild rechts: Alexander Twardy, der Kopf hinter Twardy-IT, hat den Job von der Pike auf gelernt: Ausbildung als IT-Systemelektroniker, später u.a. Leitung eines mittelständischen  IT-Systemhaus,  seit 2014 selbständig.

Der IT Service Twardy mit Standort in Bad Kreuznach bietet Ihnen kundenorientierte IT Lösungen aus den Bereichen Netzwerke, Server, Hardware, Software, Virenschutz und UTM. Als Dienstleister planen, implementieren und betreuen wir IT Infrastrukturen kleiner und mittelständiger Unternehmen, Ingenieur- und Architekturbüros, Arztpraxen sowie Anwalts- und Steuerberatungskanzleien im Raum Bad Kreuznach, Bingen, Alzey, Bad Sobernheim und Umgebung. Rufen Sie uns an, wir beraten Sie selbstverständlich kostenlos und unverbindlich. Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder direkt unter der Telefonnummer 0671 – 92 08 60 88 und wir werden umgehend aktiv.

Der Kopf hinter IT Service Twardy

Bild rechts: Alexander Twardy, der Kopf hinter Twardy-IT, hat den Job von der Pike auf gelernt: Ausbildung als IT-Systemelektroniker, später u.a. Leitung eines mittelständischen  IT-Systemhaus,  seit 2014 selbständig.

Business-Portraits : Heike Röhrup | Fotostudio BlickFang 2

Die 4 Säulen des kundenorientierten Twardy IT-Service

Wirtschaftlichkeit

Das oberste Ziel des Twardy IT-Service: Wirtschaftliche IT-Lösungen müssen für unsere Kunden in einem optimalen Kosten-Nutzen-Verhältnis stehen. Hierbei werden einmalige Anschaffungskosten und kontinuierliche Wartungskosten auf mögliches Einsparpotenzial durchleuchtet.

Nutzerfreundlichkeit

Wir entwickeln gemeinsam mit Ihnen nutzerfreundliche IT-Lösungen die speziell auf Ihr Unternehmen und Ihre Mitarbeiter angepasst werden. Hierbei sind die individuellen Voraussetzungen Ihres Unternehmens zu berücksichtigen und passende IT-Lösungen daraufhin auszuwählen.

Sicherheit

Sichere IT-Lösungen bieten Ihnen sowohl internen als auch externen Schutz vor Datenverlust sowie Datenmissbrauch. Darüber hinaus können für Sie abhängig von Unternehmensgröße, -zweck- und -typ unterschiedliche rechtliche Bestimmungen gelten.

Stabilität

Stabile IT-Lösungen sorgen dafür, dass Sie und Ihre Mitarbeiter gemeinsam, zuverlässig und reibungslos in Ihrer IT-Umgebung arbeiten können. Aufeinander abgestimmte Komponenten minimieren Systemausfälle und Ihre Produktivität bleibt kontinuierlich erhalten.

Twardy iT-Service: Die 6 Bestandteile unseres Kundenservices

Preis – Leistung

Preiswerte IT-Leistungen bedeutet für Sie zuverlässige Qualität zu angemessenen Kosten. Daher ist es uns wichtig, dass Sie zu jeder Zeit wissen, was, ab wann, wie viel kostet.

Kundennutzen

Nützliche IT-Leistungen unterstützen und fördern Sie. Daher ist es uns wichtig, dass wir nicht nur für Sie, sondern gemeinsam mit Ihnen geeignete Lösungen erarbeiten und implementieren.

Pünktlichkeit

Pünktliche IT-Leistungen sind für Sie planbar. Daher ist es uns wichtig, dass Sie sich auf unsere zeitliche Zusage zur Erbringung und Fertigstellung einer Leistung verlassen können.

Transparenz

Transparente IT-Leistungen sind für Sie verständlich und bewertbar. Daher ist es uns wichtig, dass Sie vor, während und nach getaner Arbeit wissen was wir, wie gemacht haben.

Innovativität

Innovative IT-Leistungen können Ihre Unternehmensperformance verbessern. Daher ist es uns wichtig, dass wir Sie auch auf neue und verbesserte IT-Lösungen hinweisen und dazu beraten.

Dokumentation

Dokumentierte IT-Leistungen sind für Sie langfristig nachvollziehbar. Daher ist es uns wichtig, dass Sie auch nach änderungen Ihrer Struktur die Vergangenheit bei Bedarf im Blick haben.

Business-Portraits : Heike Röhrup | Fotostudio BlickFang 2

Unser Leistungsspektrum – wir kümmern uns um:

 IT Infrastruktur

Netzwerke: Passive und aktive Netzwerkkomponenten sind das Rückgrat ihrer reibungslosen IT-Infrastruktur
Client Server: Diverse Servervarianten abgestimmt auf Ihre Anforderungen fungieren als wesentliche Ressource Ihrer Endgeräte wie Workstations, Notebooks sowie mobile Geräte
Storage: Wir stellen Ihre Daten hochverfügbar, redundant und sicher bereit
Virtualisierung: Virtualisierung ermöglicht eine effiziente Verteilung vorhandener Ressourcen und hilft Hardware sowie Energie zu sparen
Mail-/ Groupware: Kommunikationstechnologien helfen bei der Zusammenarbeit mit Ihren Kunden
Peripherie: Von Maus bis Scanner, Peripheriegeräte sind essentielle Bestandteile in der IT und erleichtern Ihren Workflow

 IT Sicherheit

Backup & Restore: Wie effizient Ihre Daten gesichert werden wird meistens erst nach einem Ernstfall deutlich. Lassen Sie es nicht soweit kommen. Wir bieten verschiedene Datensicherungskonzepte auf unterschiedlichen Backupzielen mit einem funktionierenden „Disaster Recovery“ hardwareunabhängig
Endpoint Protection: Auch in geschützten Unternehmensnetzwerken ist ein Endgerätschutz notwendig, da sich Schadsoftware über viele Möglichkeiten wie z.B. externe Massenspeicher verbreiten kann.
Network Protection: Optimieren Sie Ihre Netzwerkperformance und Schützen Sie es vor Eindringlingen sowie unabsichtlichen Datenverkehr
Secure Gateway: Das „Tor zum Internet“, sichern Sie Ihr Firmennetzwerk vor Zugriffen von draußen
UTM: Unified Threat Management vereinigt multiple Schutztechnologien für Ihr Unternehmen: Internet Gateway, Firewall, VPN Virus Protection, Intrusion Detection System, Contentfilter, Spam Protection, Web Protection, Authentifizierung, Reporting
Firewall: Ob Hard- oder Softwareappliance, wir bieten Ihnen verschieden Konzepte an
VPN: Standortunabhängige Unternehmenseinwahl von unterschiedlichen Endgeräten macht das Arbeiten für Sie und Ihre Mitarbeiter flexiblerer

IT Services

Administration, Support, Fehleranalyse, Fernwartung, Dokumentation

IT Vertrieb

Beratung, Verkauf, Hardware, Software, Projekte

Twardy IT-Service baut und vertraut auf starke Kooperationspartner

Wortmann AG, Sophos, Storagecraft, Stähler Kopiertechnik

 

Datenschutz

Name und Anschrift des Verantwortlichen
Verantwortlicher im Sinne der DSGVO und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

Alexander Twardy
Windesheimer Straße 15
55545 Bad Kreuznach
Telefon: 0671 – 92 08 60 88
Telefax: 0671 – 92 08 60 87
info@twardy-it.de

Umfang der Datenverarbeitung
Beim Aufrufen unserer Website werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website bei WWW.ALL-INKL.COM gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sog. Logfile gespeichert.

Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:

– Referrer (zuvor besuchte Webseite)
– Angeforderte Webseite oder Datei
– Browsertyp und Browserversion
– Verwendetes Betriebssystem
– Verwendeter Gerätetyp
– Uhrzeit des Zugriffs
– IP-Adresse

Zweck der Datenverarbeitung
Die genannten Daten werden durch uns zu folgenden Zwecken verarbeitet:
Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website, Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Website, Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie zu weiteren administrativen Zwecken.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus den oben genannten Zwecken zur Datenerhebung.

Speicherdauer
Die vorgenannten Daten werden gelöscht, sobald ihre Speicherung für die Erreichung des Zwecks nicht mehr erforderlich ist. Im Falle der Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Webseite ist dies der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist. Bei einer Speicherung der Daten in Logfiles werden die Daten spätestens sieben Tage nach Erhebung gelöscht oder anonymisiert.

Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
Die Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website und die Speicherung der Daten in Logfiles ist für den Betrieb der Internetseite zwingend erforderlich. Es besteht folglich seitens des Nutzers keine Widerspruchsmöglichkeit.

III. Cookies
Umfang der Datenverarbeitung
Bei Cookies handelt es sich um Textdateien, die im Internetbrowser bzw. vom Internetbrowser auf dem Computersystem des Nutzers gespeichert werden. Ruft ein Nutzer eine Website auf, so kann ein Cookie auf dem Betriebssystem des Nutzers gespeichert werden. Dieser Cookie enthält eine charakteristische Zeichenfolge, die eine eindeutige Identifizierung des Browsers beim erneuten Aufrufen der Website ermöglicht.

Wir setzen Cookies ein, um unsere Website nutzerfreundlicher zu gestalten. Die Cookies verbleiben auf Ihrem Gerät. Besuchen Sie unsere Seite erneut, wird automatisch erkannt, dass ein Besuch bereits von diesem Gerät aus stattgefunden hat und welche Eingaben und Einstellungen dabei getätigt wurden. Die Cookies können von Ihnen selbst jederzeit über den Browser gelöscht werden.

Zweck der Datenverarbeitung
Der Zweck der Verwendung technisch notwendiger Cookies ist, die Nutzung von Websites für die Nutzer zu vereinfachen. Für diese ist es erforderlich, dass der Browser auch nach einem Seitenwechsel wiedererkannt wird.

Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können Ihren Browser jedoch so konfigurieren, dass keine Cookies auf Ihrem Computer gespeichert werden oder stets ein Hinweis erscheint, bevor ein neuer Cookie angelegt wird.

Sie können bereits gespeicherte Cookies jederzeit über Ihren Browser löschen.

Die vollständige Deaktivierung von Cookies kann jedoch dazu führen, dass Sie nicht alle Funktionen unserer Website nutzen können.

IV. Kontaktaufnahme per Email, Post, Fax oder Telefon

Umfang der Datenverarbeitung
Es ist eine Kontaktaufnahme über die bereitgestellte Adresse möglich. In diesem Fall werden die übermittelten personenbezogenen Daten des Nutzers gespeichert.

Zweck der Verarbeitung
Die Daten werden für die Verarbeitung der Konversation verwendet.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus oben aufgelisteten Zwecken zur Datenerhebung. Mündet die Kontaktaufnahme in einen Vertrag, so ist Rechtsgrundlage Art 6 Abs. 1 lit b DSGVO.

Dauer der Speicherung
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Für die personenbezogenen Daten, die per E-Mail übersandt wurden, ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige Konversation mit dem Nutzer beendet ist. Beendet ist die Konversation dann, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist.

Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit widersprechen. Eine abschließende Bearbeitung Ihrer Anfrage ist dann nicht mehr möglich.

 

V. Information über Ihre Rechte im Zusammenhang mit der Datenverarbeitung

Soweit wir von Ihnen personenbezogene Daten verarbeiten, stehen Ihnen als sog. Betroffener bestimmte Rechte zu, die Sie gegenüber uns, dem sog. Verantwortlichen, geltend machen können.
Wir möchten Sie im Folgenden über diese Rechte informieren, haben aber aus Gründen der Verständlichkeit auf die Wiedergabe aller Einzelheiten verzichtet. Wenn Sie eines der nachstehend genannten Rechte geltend machen wollen, empfiehlt es sich, sich mit dem exakten Wortlaut der jeweiligen Bestimmung vertraut zu machen.

a) Widerruf einer Einwilligung nach Art 7 Abs. 3 DSGVO
Falls Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt (§ 7 Abn. 3 DSGVO)

b) Widerspruch nach Art 21 DSGVO
Wenn wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf die Rechtsgrundlage der berechtigten Interessen stützen (Art 6 Abs. 1 lit.f DSGVO), steht Ihnen ein einzelfallbezogenes Widerspruchsrecht zu. Hier ist wie folgt zu unterscheiden:

c) Werbewiderspruch
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für Zwecke der Werbung und / oder Datenanalyse verarbeiten, können Sie einer solchen Verarbeitung jederzeit und ohne Begründung widersprechen. In diesem Fall werden wir von einer weiteren Verarbeitung Ihrer Daten zum Zwecke der Werbung und oder Datenanalyse absehen und Ihre Daten löschen bzw. im Hinblick auf den Verwendungszweck einschränken.

d) Widerspruch gegen eine Verarbeitung zu sonstigen Zwecken
Wenn wir Ihre Daten zu anderen Zwecken nutzen, können Sie ebenfalls Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen. In diesem Fall ergibt sich die Zulässigkeit der (weiteren) Datenverarbeitung aus einer Gesamtabwägung der sich gegenüberstehenden berechtigten Interessen. Daher bitten wir Sie, bei Ausübung eines solchen Widerspruchs um Darlegung plausibler Gründe, weshalb wir Ihre personenbezogenen Daten nicht wie von uns durchgeführt verarbeiten sollten. Im Falle ihres Widerspruchs werden wir entweder die Datenverarbeitung einstellen bzw. einschränken oder Ihnen unsere schutzwürdigen Gründe aufzeigen, aufgrund derer wir die Verarbeitung fortführen (Art 21 DSGVO).

e) Weitere Betroffenenrechte
Sie haben außerdem das Recht:

  • gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftigen Informationen zu deren Einzelheiten verlangen;
  • gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
  • gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;
  • gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen und wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;
  • gemäß Art. 20 DSGVO Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;
  • gemäß Art. 77 DSGVO sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder Sitz unseres Unternehmens wenden..
    VI. Nutzung von Google Maps

    Sie haben die Möglichkeit, den Service von Google Maps auf einfache Art und Weise zu deaktivieren und somit den Datentransfer an Google zu verhindern: Deaktivieren Sie dazu JavaScript in Ihrem Browser. Wie das im Einzelnen funktioniert, entnehmen Sie bitte der Anleitung Ihres Browser-Herstellers. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall die Kartenanzeige nicht nutzen können.

    Diese Webseite verwendet das Produkt Google Maps von Google Inc, USA mit dem Interesse (basierend auf Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO), Ihnen unsere Standorte möglichst bequem anzuzeigen, damit Sie schnell und einfach zu uns finden. Dabei ist es technisch möglich, dass Google aufgrund der erhaltenen Daten eine Identifizierung zumindest einzelner Nutzenden vornehmen könnte. Es wäre möglich, dass personenbezogene Daten und Persönlichkeitsprofile von Nutzern der Website von Google für andere Zwecke verarbeitet werden könnten, auf welche wir keinen Einfluss haben und haben können. Dies und die Tatsache, dass Daten in die USA übermittelt werden, ist aus datenschutzrechtlichen Gründen problematisch.

    Die Nutzungsbedingungen von Google Maps finden sie unter „Nutzungsbedingungen von Google Maps„.

    Durch die Nutzung dieser Website und das Nichtdeaktivieren der JavaScript-Funktion erklären Sie ausdrücklich in Kenntnis der datenschutzrechtlichen Problematik, dass Sie mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden sind.

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    VII. Einsatz von Google Fonts

    Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten teilweise so genannte Web Fonts, die von Google bereitgestellt werden. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Web Fonts in ihren Browsercache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen.

    Zu diesem Zweck muss der von Ihnen verwendete Browser Verbindung zu den Servern von Google aufnehmen. Hierdurch erlangt Google Kenntnis darüber, dass über Ihre IP-Adresse unsere Website aufgerufen wurde. Die Nutzung von Google Web Fonts erfolgt im Interesse einer einheitlichen und ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DS-GVO dar.

    Wenn Ihr Browser Web Fonts nicht unterstützt, wird eine Standardschrift von Ihrem Computer genutzt.

    Weitere Informationen zu Google Web Fonts finden Sie unter https://developers.google.com/fonts/faq und in der Datenschutzerklärung von Google: https://www.google.com/policies/privacy/.

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Rechtsanwältin Hui-Tjhin Bieg
Fachanwältin für gewerblichen Rechtsschutz
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